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Aide & Renseignements
Une question sur nos offres ? Trouvez la réponse ci-dessous. Bientôt, vous pourrez la poser directement à notre assistant.
Assistant Moovoo
Bientôt disponibleUn questionnaire intelligent vous aidera à choisir la formule, la durée et le modèle adaptés à votre usage, et répondra à vos questions sur les tarifs en temps réel.
Questions fréquentes
L'offre est-elle ouverte aux particuliers ?+
Pas encore. Moovoo est aujourd'hui réservé aux professionnels (entreprises et professions libérales). Une offre Particulier arrivera plus tard.
Que comprend la mensualité ?+
Le véhicule, l'entretien constructeur, l'usure normale des pneumatiques et l'assurance tous risques (assistance 24 h / 24). Restent à votre charge le carburant ou la recharge, les péages, le stationnement, les contraventions et les franchises en cas de sinistre.
Entreprise ou profession libérale, quelle différence ?+
Le bouton en haut de page bascule l'affichage : prix HT pour une entreprise assujettie à la TVA (TVA récupérable), prix TTC pour une profession libérale non assujettie.
Quels sont les frais à la commande ?+
900 € (1 500 € pour le Peugeot 5008), en HT ou TTC selon votre profil. Cette somme couvre le 1er loyer et la mise en service, ce n'est pas un apport bloqué. Le prochain loyer est prélevé le mois suivant, au jour de prélèvement que vous avez choisi.
Puis-je arrêter quand je veux ?+
L'abonnement a une durée ferme de 6 à 36 mois selon le véhicule. À l'échéance vous rendez le véhicule, prolongez ou changez de modèle. Une résiliation anticipée entraîne une indemnité prévue au contrat.
Comment se passe la livraison ?+
Retrait au centre de stockage Moovoo (inclus) ou livraison à l'adresse de votre choix (+290 € HT, offerte sur la gamme premium). Certains véhicules en stock sont livrables sous 48 h.
Y a-t-il un kilométrage inclus ?+
Oui, 1 700 km/mois inclus (2 000 km/mois sur la gamme premium), extensibles par le curseur. Les kilomètres supplémentaires sont facturés 0,20 €/km, 0,28 €/km pour le 5008 et 0,59 €/km sur la gamme premium, relevés par télématique.
Quels documents pour souscrire ?+
Extrait Kbis ou avis de situation SIRENE (moins de 3 mois), pièce d'identité et permis du représentant légal. Tout se fait en ligne. Le certificat d'assurance tous risques est fourni par Moovoo à la mise à disposition.
Une autre question ?
Écrivez-nous à hello@moovoo.fr. Réponse sous 24 h ouvrées.
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