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Aide & Renseignements
Une question sur nos offres ? Trouvez la réponse ci-dessous. Bientôt, vous pourrez la poser directement à notre assistant.
Assistant Moovoo
Bientôt disponibleUn questionnaire intelligent vous aidera à choisir la formule, la durée et le modèle adaptés à votre usage, et répondra à vos questions sur les tarifs en temps réel.
Questions fréquentes
L'offre est-elle ouverte aux particuliers ?+
Pas encore. Moovoo est aujourd'hui réservé aux professionnels (entreprises et professions libérales). Une offre Particulier arrivera plus tard.
Que comprend la mensualité ?+
Le véhicule, l'entretien constructeur et l'usure normale des pneumatiques. L'assurance tous risques, le carburant, les péages et les contraventions restent à votre charge.
Entreprise ou profession libérale, quelle différence ?+
Le bouton en haut de page bascule l'affichage : prix HT pour une entreprise assujettie à la TVA (TVA récupérable), prix TTC pour une profession libérale non assujettie.
Quels sont les frais à la commande ?+
900 € (1 500 € pour le Peugeot 5008), en HT ou TTC selon votre profil. Cette somme couvre le 1er loyer et la mise en service, ce n'est pas un apport bloqué.
Puis-je arrêter quand je veux ?+
L'abonnement a une durée ferme de 6 à 24 mois. À l'échéance vous rendez le véhicule, prolongez ou changez de modèle. Une résiliation anticipée entraîne une indemnité prévue au contrat.
Comment se passe la livraison ?+
Retrait au centre de stockage Moovoo (inclus) ou livraison à l'adresse de votre choix (+290 € HT). Certains véhicules en stock sont livrables sous 48 h.
Y a-t-il un kilométrage inclus ?+
Oui, 1 700 km/mois inclus, extensibles par le curseur. Les kilomètres supplémentaires sont facturés 0,20 €/km (0,28 €/km pour le 5008), relevés par télématique.
Quels documents pour souscrire ?+
Extrait Kbis ou avis de situation SIRENE (moins de 3 mois), pièce d'identité et permis du représentant légal, attestation d'assurance tous risques. Tout se fait en ligne.
Une autre question ?
Écrivez-nous à contact@moovoo.fr. Réponse sous 24 h ouvrées.
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